Comercial
Gestão de clientes
Quanto cada cliente gera é só parte da conta — quanto custa manter e há quanto tempo fica também contam. No Stacky, cada cliente carrega essa história, não só o nome e o telefone.
Cada cliente com a própria história financeira
Receita, custo de manter, tempo de casa, contratos em aberto — tudo reunido na ficha do cliente. Em vez de juntar isso de planilhas e conversas antigas, está num lugar só quando você precisa decidir.
- Receita, custo e tempo de casa por cliente
- Contratos e serviços vinculados
- Origem e segmento para entender de onde vem cada um
Organize a carteira por quem importa
Tags e segmentos deixam você agrupar os clientes do jeito que faz sentido — os maiores, os novos, os que pedem atenção — e olhar a carteira pelos recortes que ajudam a decidir.
- Tags coloridas que você mesmo cria
- Segmento por nicho de cada cliente
- Filtros para olhar a carteira por recorte
Entender quem fica vale mais do que contar quem entra.
Acompanhando quanto cada cliente representa e há quanto tempo está com você, dá para perceber quem está esfriando — e agir antes de o pedido de cancelamento chegar.
Perguntas frequentes
- Qual a diferença entre cliente e contato?
- Contato é quem ainda não fechou; cliente é quem já tem contrato ou histórico. O Stacky distingue os dois, e você promove um contato a cliente quando a relação avança.
- Em quais planos a gestão de clientes está?
- A partir dos planos Empresariais.
- De onde vem o quanto cada cliente gera e custa?
- Dos contratos e lançamentos ligados a ele. Você não digita esse número: conforme cobra e registra os custos, a ficha do cliente vai mostrando receita, custo de manter e tempo de casa.
- Consigo agrupar os clientes do meu jeito?
- Sim. Com tags coloridas que você cria e o segmento por nicho, dá para filtrar a carteira pelos maiores, pelos novos ou pelos que pedem atenção.
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